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Se o seu contato está relacionado às ligações excessivas de canais de televendas, informamos que o nosso número oficial de vendas começa pelo prefixo 0303. Infelizmente existem empresas te ligando a partir de outros números e se passando pela Tim. Não concordamos com esta prática e respeitamos o seu cadastro no Não Perturbe.

Você pode conferir qual a empresa te ligou, na página: https://qualempresameligou.com.br/, um serviço da Anatel. Escolha uma das opções acima (WhatsApp ou Chat), e entre em contato conosco.

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O canal de Ouvidoria pode ser acionado por clientes que registraram demandas nos nossos canais de atendimento, e não obtiveram resposta dentro do prazo informado ou não tiveram sua demanda solucionada.
Entre em contato com a Ouvidoria da TIM. A Ouvidoria resolve! Ligue para 0800 882 0041. O canal está disponível de segunda à sexta-feira, de 08h às 18h, exceto finais de semana e feriados nacionais.